家具行业经历去年的上市潮，受到资本市场关注，消费升级、新零售概念以及智能制造、AI人工智能的应用等不断冲击，十分热闹，许多企业都期待今年的市场转机。

事实上，今年也非常热闹，家具行业在年初就不断出现海外收购的消息，环保持续严查，整装开始发力，房地产精装房直接介入家具市场，家具市场持续低迷，定制家具、成品家具企业都有不同程度的收入下降，企业面临新的困境，等等。尤其是资本大咖与跨界大咖推动行业变革，各项成本上涨，中小家具企业的生存空间备受挤压。

盘点一下今年家具企业的关键词，必然是以迷茫、生存为主线，而少有谈及发展，还有诸如成本上涨，销量、利润下滑，环保以及中美贸易战带来的企业转移，企业大量裁员和多元化发展，等等。  

迷茫与生存

除了少数上市的巨无霸企业不断进行全国乃至全球市场布局外，对绝大多数家具企业来说，今年谈论的话题主要都是如何生存，压缩支出保证现金流，而不是发展。尤其是对许多传统成品家具企业来说，以往开发新品-参展-招商-开设加盟店的渠道越来越窄，销量大幅下滑，开店困难重重。往往花费大的人力物力研发生产的新品并没有受到市场的认可，不知道市场需要什么产品，实际上是不知道自己企业应该做什么产品，即使有个别企业的新产品招商情况较好，也对未来要怎么做表示迷茫。而且定制家具企业同样面临销量和利润的双重下滑，企业尽管努力开拓并降低成本，仍然感觉到危机重重。

对家具市场产品方向的认知不清，是大多数家具企业面临的困惑。家具市场产品流行趋势好似非常清楚，轻奢风格、新中式、现代意式极简等等，但是企业不能把握市场产品流行趋势，也对行业的认知不够，市场流行的风格产品企业是否能够做好没有清晰的认知。企业应该研发什么风格的产品，应该生产什么档次价格的产品，定位不准确。另一方面是对市场变化的未知的困惑，这是到年底企业一直在思考的问题，明年市场会怎么变化，企业应该怎么做，非常迷茫。家具市场持续低迷多年，家具行业不断有业内知名的企业倒闭退出，定制、精装房、电商等市场分割，变化之快让许多企业感到危机却又实属无奈。在迷茫的状态下经营上自然趋于保守，企业最大的希望是能够稳定或者下滑幅度尽可能小，以保证在行业的大变局时代能生存下来。  

上涨与下滑

各种成本上涨是非常明显的，环保成本、原辅材料成本、物流成本、人工成本、研发成本、营销成本等等。与此同时，因为成本上涨的压力，企业在产品输出的价格也随之上涨，非常明显的是市场上家具产品的价格更加显示是“消费升级”了。当然大部分企业都喜欢研发所谓的中高端新品。总体来说，不论是制造运营成本，还是产品价格，都在上涨。对家具企业来说，要化解成本压力，需要从多维度、多角度去考量、去努力，不是产品提档提价就行得通的，必须通过产品的提升、服务的增值、品牌的溢价去实现利润的增长。

事实上，与成本、价格上涨相对的，是销量与利润的双重下滑。企业的迷茫也在于企业不断地努力换来的仍然是销量的下滑，而同样销量的利润也是下降非常明显。家具市场的渠道众多，加盟店、社区店、独立品牌大店、精装房项目、装修定制、电商等等，竞争激烈，同时还有更多的国际家具品牌进入国内市场，家具企业明显应付不过来，销量大幅度下滑，尤其是房地产市场低迷，消费不振。企业为了提升销量，加大投入，薄利多销，也只是让下滑幅度缩小一点。  

裁员与转移

市场不振，销量下滑、利润下滑，企业在迷茫中为了生存自保，缩减成本开支，精简人员在所难免。据了解，今年许多业内知名的大型品牌企业都有不同幅度的裁员，包括车间工人、运营管理和营销策划人员。当然，也有个别业内第一梯队的企业对外的说法是，企业制造升级，智能制造可以节省大量人工，裁员并非是企业业绩下滑。

转移有几方面，最明显的是市场方向转移和制造基地转移。市场方向转移包括外销转内销、成品转定制等。主要原因其一是国际市场订单和利润都大不如前，尤其是中美贸易战影响更大，有的出口美国的外销家具企业直接关闭，有的把更大的精力放到国内市场上;其二是国内市场定制化消费越加明显，成品企业不管是否真的做定制，都会对外打出可以定制的宣传，迎合市场需求。制造基地的转移包括内转和外移，内转多是沿海一带或京津冀一带往内地省市转移。外移是往国外设立生产基地，往美国、欧洲和东南亚、非洲的都有，主要的是东南亚。原因是国内的环保政策的实施以及中美贸易战两方面因素的影响。当然降低制造成本也是一方面因素，尤其是转移到非洲等地的企业。  

多元化

多元化主要是产品多元化和渠道多元化。

产品多元化主要体现在风格和定制化上。面对国内的专业家具大展会，业内专家、企业老板、设计师等都只是关注到新中式、现代简约、轻奢、美式等风格。有点实力的家具企业都在追求多元化产品组合，对市场上流行的新中式、现代简约、轻奢、美式等风格产品，或全部涉及，或经营其中几种。公开说法是满足消费者的个性化需求，为经销商的开店和销售提供更多更好的产品。事实上，也确实是一种寻求对现有市场的突破，企业在往综合性发展，对企业生产的所有风格产品放到一个品牌加盟店内，让经销商开一个品牌专营店可以经营企业所有风格的产品，不论是独立品牌大店，还是专业卖场的店中店。而不是像以前那样单系列单风格单独一店。

渠道多元化同样是企业应对越来越激烈的市场竞争的措施。以往的家具企业产品多以成品为主，渠道相对单一。但是目前的市场上多方参与，资本市场不说，装修公司、垂直家具电商平台、家具电子商务公司、房地产企业、软装机构以及家具卖场本身等等，都在分抢家具市场份额，家具企业的加盟连锁品牌经营模式受到多方面的挑战，因此家具企业也尝试渠道多元化，主要就是参与到这些渠道当中来。许多企业成立工程部，专门对接房地产精装房项目。类似这样的电商部、定制部等等已是常见。从成效来看，多数企业参与这些渠道并不理想，原因一方面是企业实力不够，对各种渠道浅尝辄止，参与度不深，不专业;另一方面是认识不够，投入也不够，没有大量的专业团队经营，在资源、谈判和服务上跟不上。当然，许多企业的渠道多元化是打破以往的经营底线，给全国的经销商供货，抛开专卖店到处供散货，也给电商企业提供专卖店的同款产品，非常明显是一种应对市场的无奈选择。  

终端服务与培训

家具企业以往的服务对象是经销商，而在今年企业服务经销商的同时，谈论的更多的是服务终端，思考的是如何让企业与终端缩短距离。服务终端总体来说是经销商的工作，但市场销量下滑，企业不得不关注终端销售。非常明显的是对终端导购的“武装”上，一方面是培训，针对店面经营管理和导购销售技巧的培训，企业不再是以往象征性的培训，而是更加务实，注重实效;另一方面是销售辅助工具，由企业与经销商共同分担，尽可能使用对终端销售有帮助的各种引流、帮助成交的销售工具;还有就是帮助经销商做样板房，做拎包入住项目等。

事实上，企业对终端的服务都要培训，新的经营思路、思维方式要培训，销售工具使用要培训，新渠道、模式的推动都要通过不断培训来达成，越是大品牌大企业培训体系越是健全，而实际上经营的也更好。